小小書房

因為對書的愛情,我們存在

沒有禮物的生日——給你們,以及小小的第九年

七月 22, 2015
小小書房


依例還是要用一下大黃雄赳赳的相片 🙂
這個禮物,不是指你們,讀者給小小的。一直以來,我們收到許多來自讀者的珍貴心意,一張卡片,一紙問候,各式各樣不同的贈禮,每天開門見客,都不知道將迎來什麼樣的驚喜(當然也會有各種意外與衝擊)。九年,三千兩百八十五天,算個整數好了,在小小,我們度過了三千個充滿各種滋味的日子。
此刻,在腦海浮現那些逼近二十年、超過三十年的書店身影,每一年的生日,我都會想起他們。書店,從我識字開始,就在我的生命佔據了一個無可取代的位置。許多我曾經踏進過的書店,已經不在它們曾經在的位址上,或者,已經不在這個世界上的任何一個位址上,只留在我,以及它的讀者的記憶裡。
而小小,也留在一些讀者的記憶裡了吧?這些年月,真的辛苦到走不下去的時候,就會想到你們。想到常常會來帶幾本書、請我們推薦書,生活、工作遇到什麼事情會來與我們分享的你們,工作苦惱了來問我們意見的你們,失戀了會哭紅了眼睛說著自己不知道該怎麼辦,讓人心疼的你們。然後,想像,二十歲的小小、三十歲的小小,以及,一起跟著我們成長,一起老去的你們。我多麼希望能夠知道,這些年月,你們都經歷了什麼,過得好嗎?是否找到了自己的方向,一條你願意探究的小徑,或者夢著一個遙不可及的夢想,或者,還不知道自己會什麼、要什麼,但你願意一直尋找下去……種種,都好。常常會想,就這樣坐下來,跟你們隨意聊聊天,多麼好。
無論開什麼店,初衷與目的為何,只要不是無人商店,就會存在著人與人的往來。


商業模式這四個字,無法囊括像我們這樣的(書)店,與人之間往來的所有。在這麼小的空間裡所發生的種種活動,有許多並不是建立在盈利與否的考量,它就是與人相遇、往來,很自然會發生的事情,當它成為一種固定的模式,它就會有成本的考量;但它若像我們自己與朋友之間的分享,隨意而隨機的分散在生活裡,你就無法去計算成本——當然,你也無法預期回收。
分享一詞,我們經常聽到。今天即便是保險專員要來跟你拉保險,他也懂得用這兩個字。但,什麼是分享?
坦白說,一年又一年,至今,我依舊覺得我們受到的餽贈,遠比我們給出的少。因為,小小只有一間,可是,讀者卻有數千數萬個。
在這樣的想法基礎上,小小一直朝向,如果能夠透過我們,把讀者彼此連結起來,有些甚至成為好朋友,成為生活裡的良伴、書友,那麼,會發生什麼事呢?
分享,對我們而言,意味著流動。累積與分享,將收到的餽禮轉化成生活的動能,再分享出去。
有時與書店同業碰面時,他們會提到,小小是他們心目中最具有理想的書店。真實的心情是,我其實不知道理想是什麼,也從來沒有想過要將它打造成什麼樣的理想樣貌。在更多實際面上,「要求」可能是更常發生的事:書亂了要整理,沒到的書要追,廠商說這樣那樣不行於是要展開協商,讀者的要求有哪些做得到哪些做不到,活動應該要如何計劃、執行,有哪些細節要關注。在書店工作,或者說,在小小工作,只要踏進店裡,就像一顆上緊了發條的陀螺一樣,可以發呆的時間可以說沒有,能夠放鬆的時刻,也很少。
過往,應徵新的工作夥伴時,常常要寫在小小工作你能夠得到的回饋。應得的部分當然不能算是回饋,扣掉應得的部分,就陷入苦思:怎麼想都覺得,在這裏工作根本付出多過於收穫啊,到底要寫什麼回饋給人家。後來,安慰自己,大概就是一個有貓有書然後還可以遇見許多奇妙的人們的工作場所吧。但是,貓要你餵書你也沒空看而且奇妙的人們裡面其實也包括偶爾會遇到的奧客。
想一想還是覺得好對不起來來小小工作的人們。
即便這麼想,要求或者因為做錯事而被我責罵還是不可能會因此略過。
這間店,這間如此小的書店,裡外都是靠著許多人的付出才能夠一日一日運作下去的。
未來,還會是如此吧。
近年,接受訪談時,我總會提到,在當今,維持「不變」要比「變」還要花時間。小小九年來改變不多,從一開始我們設定的方向:讀書會、課程、活動規劃、安排、選書、商品進貨選擇、讀者服務……種種,幾乎都是從一開始就確立的,在維繫不變的大方向上,進行執行或者細節的調整,哪裏缺少,就要往哪裏加強,哪裏停滯,就要去分析原因,思考,然後尋找可以改變的契機。在所有的營運路線上,都可以發現這樣的軌跡。
在選擇的那條路上,以當時自己最大的能力,用最務實的方法,一步一步往前。
第九年的生日,我們沒有準備禮物。原因也很單純,於私於公,小小所有的工作夥伴,從六月開始都進入高度、密集的備戰狀態,因此,我決定將今年的禮物空下來,留白,並且,也為下一年,小小的十週年做準備。
一句謝謝道不盡我對所有讀者、所有曾經與小小一起工作,現在一起工作,以及未來可能與我們一起工作的所有夥伴,一直幫助小小的所有人們的感謝。
小小,生日快樂。

發表迴響

Required fields are marked *.

在下方填入你的資料或按右方圖示以社群網站登入:

WordPress.com 標誌

您的留言將使用 WordPress.com 帳號。 登出 /  變更 )

Google+ photo

您的留言將使用 Google+ 帳號。 登出 /  變更 )

Twitter picture

您的留言將使用 Twitter 帳號。 登出 /  變更 )

Facebook照片

您的留言將使用 Facebook 帳號。 登出 /  變更 )

連結到 %s

Create a website or blog at WordPress.com
%d 位部落客按了讚: