小小書房

因為對書的愛情,我們存在

小小書房「書店&協會」誠徵店員第二章(此批徵人活動已截止,謝謝大家)

一月 25, 2011
小小書房

*2.11.2011更新:此批徵人活動已截止,謝謝大家
一直都很清楚,這篇文章我終有一天會再寫一次。但在列出我們要徵的工作夥伴的條件跟工作內容之前,有些話,我一直很想對,曾經照顧過小小的夥伴,以及未來想要進小小的夥伴說的。
當我只是一個職場上的工作者時,我從不認為,必須要跟同事、主管、老闆,打成一片,因為工作只是我面向現實的一個窗口,那是我接觸現實的一個切面,而不是我生活的全部。即便如此,多年的職場生涯累積下來,依舊因著自己的性格,跟曾經是我的下屬、同事、主管,甚至是老闆的一些人們,成為了生命中亦有所相關的朋友,往來程度,深淺不一。
工作裡,我很少抱怨。可能是很艱難的工作,到我手裡,也不吭不念,腦袋裡想的事情是要怎麼處理他們,該爭取的、該直言的,也從來不曾少過。因此在工作中,也會有爭執,也會有衝突,這些,我從不迴避。在職場的工作裡,我沒有需要處理的人際關係,因為我覺得人跟人之間的往來,憑著「氣味」在決定。氣味投了,不須要多說,你們就會合得來。但,氣味不合的,不代表你們彼此間的工作,就會不順利。亦即,工作上,跟同事間的合作,專業跟細心的重要程度對我來說,大過於你有沒有幫我買午餐,團購是否有我的份,下午茶有沒有找我去喝,交際應酬裡有沒有算我「一咖」——這些,我都不在意。


我在乎的工作場所是,給我合理的辦公環境,給我合理的薪酬回饋,給我發揮能力的空間,給我夠專業的工作夥伴。我不要計較誰早走誰加班加得很苦、計較誰領多誰領少、計較誰如何誰又如何的環境,從上到下,哪個工作環境裡在意這種事情,那麼我知道我遲早會離開——因為如果工作佔你人生很大的一部份,那麼你顯然花太多時間在計較與抱怨上,幹嘛要這樣對待自己的人生?而我對自己的要求是什麼:做到那個職位、那個行業應該要具備的專業——即便是服務生,端一杯水,洗一堆盤子,都是有要求的。
這樣的自己,成了老闆之後,怎麼看待這件事情?某個程度上,那樣的自己沒有太大的改變:依舊不認為同事時間到了下班有什麼錯,不認為他有義務要跟我們去交際應酬,不認為他得跟我們打成一片——我對於工作夥伴,沒有這樣的預設與要求。尤其是,當我成為老闆時,對於這件事情,更不能這樣去期待與要求。依舊,我認為,人與人之間的往來,是憑著「氣味」在決定的。問題一直在於,在小小的環境與氛圍下,如果只是上下班而沒有人情往來,會變得「非常詭異」。因此,我只能說,後來變成是「小小」在找店員,誰能夠融入那個環境,很多時候其實一眼就看得出來。因此,除了第一批對外公開的徵求店員之外,後來我們幾度徵人,都是從已經認識的學員、義工裡找到的。
然而,「老師:學員」與「老闆:職員」間的身分轉換,並非總是順暢的。
當工作與情感無法分割之時,很多事情會因此變得複雜——當然有時會變得容易些,不過,通常是前者。而在小小,我們彼此間都有太多的情感流動著,它也使得當一些事情發生時,會比純粹的工作場所裡,更難處理。
尤其是我自己。幾年來,面對自己「換了個角色」這件事,尋常時候我沒有太大的意識,而小小也一直都有像朋友也像家人般的工作夥伴,因此,「老闆」這個身分,確切地來說,除了面對廠商與對外,我一直以為,我很少需要用到。但後來,經歷過一些事情之後,才驚覺到:無論你以為自己與同事間的位置有多麼「對等」,那依舊是不對等的。面對事情時,老闆,就是老闆,而當面對事情時,即便我能夠把情感與工作切割,但對方卻無法時,一切都會變得很複雜。這不是誰的錯,只是在小小的工作,長時間下來很自然就會變成如此。
在小小,除了工作的包袱之外,還有情感的包袱。
因此,我必須讓自己理解到,可能我只比一般的老闆多了一點討論的空間,可能我只比一般的老闆多了一點理念與堅持……除此之外,作為老闆的身分,對討論事務時的同事來說,我應該跟絕大部份的老闆,都差不了多少。因此,在這一點,也使得我自己在衡量,未來在事務的討論上,能夠將情感的層面也放進去,而非切割。因為,我可能擁有切割的位階,但身為「下屬」的工作夥伴不見得能夠擁有。
而身為老闆,我的責任在哪?我的責任除了確保這個組織、空間得以存在,使得同事的薪資,不至於因為我的個人因素受到危害之外,我的責任還在於,面向這個行業的種種技能,我要能夠傾力、毫無保留地傳給工作夥伴。除此之外,我還能給予什麼?我還能夠給予的就是,任何一個想要投注在這個行業的工作夥伴,我可以為他/她創造的舞台與機會。亦即,如果你想要擔負,你就能夠獲得往前走的機會。然而,如果對一個只是想要有一份工作的人來說,那小小的環境便會顯得太清苦。
當一個工作夥伴的付出,少於獲得之時,很自然就會想要離開。無論是你定義何種付出,何種獲得,都一樣。正因為小小能夠給予的,我一直認為,少於每一個在這其中的人的付出,因此,每一個告訴我要離開的夥伴,我一直以來,都沒辦法毫無窒礙地開口挽留。因為我確實認為,世界很大,小小只是這其中的很小很小的一個角落,人生只要有你覺得更值得的事物,都應該要去追求。
從來不是因為你們不值得挽留,而是,我能夠給予的,我一直認為是相對地少。這是給所有曾經為小小付出,繼而離開的所有工作夥伴的話。
而,給未來的工作夥伴的:書店的工作,簡單來說就是超級雜工。工作的內容可以參考:誠徵店員——徵人啟事以及外一章。四年下來,小小再度向外徵求店員,是因為小符離開之後,我們第一代的店員小西短期回來幫忙,也要在二月告一段落,面向許多新事務的開展,小小會需要新的工作夥伴投入。
這一年,除了書店的事務依然繁絡之外,小小協會的工作也需要幫手。因此,新的工作夥伴,除了基本店務的要求之外,還有以下幾項的事務等待投入:
1. 對於藝文活動的規劃與接觸,要有興趣:正如同很多人看到的,在小小發生的藝文活動「非常多」。這些活動有一些是我們規劃的,四年多下來,還有很多是自己與小小接觸的,無論是哪一種,你都會有大量的機會接觸到出版、藝文、創作的種種工作人員,假如你對這件事情沒興趣,那你會很辛苦,我們也是。
2. 對於組織社區活動、人群的接觸,也要有準備:除了來到小小的活動之外,這一年由於協會以及「小小生活」的緣故,小小的網絡也在向外拓展。我們會希望能夠跟小小以外的組織、社區有接觸、合作的機會,也一直在做這樣的準備,所以倘若你對社區裡(不一定是指永和的社區喔)的人事物並沒有想要關切的念頭,那也會覺得很痛苦。
3. 要對申請計劃案不排斥:小小協會的運作,除了會員的會費之外,最大的一塊就是向政府、民間各個補助單位遞交計劃案。計劃案的規劃,一向都與小小本身經營的藝文、閱讀推廣有關,因此,如果你對於寫案子這件事情有所排斥,那你也會很痛苦。
4. 對於網路社群、工具的接觸與經營,要有概念:我們沒有要徵行銷高手,也不是要徵行銷高手。我不覺得網路社群是說要經營就可以經營的那種人,也沒有要你去經營網路社群。但,因為我自己是個愛玩網路的人,對於網路能夠辦到的事情一直有高度的興趣與關注,所以,假如你是個完全拒絕進入網路的「純紙本人」,那我會很辛苦,你勢必也會非常痛苦。
5. 要對書的所有,以及逛書店(無論實體或虛擬),非常非常感興趣:因為我們就是書店,而你將會進入一個書所構成的世界,所以如果你偶爾看點書,且也可有可無,那你也會很辛苦。因為小小這一年開始,還有一個重要的工作,就是努力讓台灣社會多開幾家書店,因此要有對這件事情感興趣的夥伴投入。除此之外,我們陸續也有自有出版品的計畫,因此,倘若你對做書也有興趣,那就更好了。
個人特質上當然有一些隱性的要求啦,好比說,要愛乾淨、不怕打蟑螂、要有隨手收東西的好習慣、不要忘東忘西,不怕深夜收店太晚、工作時間經常跟世人不一樣不會鬱悶;活動能力上要自備機車(當然要有駕照),有外務不怕風吹雨打日曬雷劈……諸如此類的把人當超人期待的隱性條件。
這樣的工作夥伴,我們能夠給得起多少薪水?坦白說,真的很少。但是隨著許多事務的陸續開始,可以加薪的機會我們絕對不吝嗇。所有的工作夥伴,無論你有多大的本領與能力,到小小的第一件事情,都是必須學會所有基礎店務的運作與維持,接著才能在這樣的基礎上,再往下一步邁進。因此,再次重申,在小小的工作本質上是個大雜工,而且會因為有大量的人情世故往來,使得工作上無法如在一般職場上完全的理性以對。但,我們都會努力去平衡這一切。
當然,把很多的「醜話」說在前頭,是為了杜絕過於浪漫的幻想,但實際上,若單純從一個工作人員的角度來看小小的工作,我大概會覺得,在這樣的一間小書店裡,有超過你想像的事務在延展與發生,倘若你有想要與這些事務接觸的好奇與興趣,那你應該會覺得很有趣。
正職人員的工作時間:
排班制,月休至少7天,有事可事先排開。
春節年假會依照公告日期多休,好比今年2月的總休假日為11天。
除非有特殊事件,不得要求排連休,但我會視工作情況安排連休的假期。
早班:11:30~20:30,晚班:下午2:30~23:30(收店完)
因為早班比較輕鬆,晚班比較辛苦,因此所有的工作人員都是輪班,這一點要特別申明。
小小正職員工的基礎福利:
1. 勞健保一定有。三節獎金無,但一定有年終獎金最少一個月。
2. 所有的課程、活動一律免費參加。
3. 工作一年以上,補助一堂永和社大的課程1500元。
4. 年終尾牙一定有,也會有獎項大小不一的抽獎。
5. 月休至少7天,視情況加假。
意者請備履歷,email:smallidea2006@gmail.com,沙貓貓收

One Comment

  1. 小小書房 沙貓貓 您好:
    我寄應徵履歷給您了,請您多多指教!!非常謝謝您:)

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